🎭 UX divadlo nikomu nepomáhá. Potřebujeme UX, které rozhoduje.
UX se někdy mění v divadlo. Workshop střídá workshop. Post-ity zaplní stěny. Proces je přesný, výstupy vypadají skvěle. A přesto výsledek – produkt, který uživatel nechce používat. Nebo musí.
UX divadlo možná vypadá dobře na prezentaci. Ale nedá se na něm stavět.
My ve SNADNEE jsme zvyklí dělat UX jinak: tak, aby skutečně vedlo k lepším rozhodnutím. Ne k lepším slideům.
Když se UX mění v představení
UX divadlo má svou choreografii.
• Zadání → workshop → persony → journey map → wireframy → prototyp.
• A nakonec tichý povzdech: “Tak snad to bude fungovat.”
Příliš často se UX používá jako nálepka na produkt, který byl dávno rozhodnutý.
Výsledkem je falešná jistota – že jsme pro uživatele udělali všechno. A přitom jsme s nimi vlastně ani nemluvili.
UX, které rozhoduje, vypadá jinak
Ve SNADNEE stavíme na tom, že UX je rozhodovací nástroj.
Nepřinášíme hromady artefaktů, ale přinášíme jasnost – co dává smysl a co ne.
Jak to děláme?
1. Začínáme u používání, ne u nákresu
První otázka zní: Jak se to bude používat? Kdo to použije jako první? Jak často? V jakém kontextu?
Ne kreslíme, ale představujeme si realitu – a rychle ji testujeme.
2. Feedback není fáze, ale plynulý tok
Sbíráme zpětnou vazbu ne jednou – ale průběžně. Uživatelé, klient, tým – každý názor se počítá.
Výsledkem není dokonalý wireframe. Ale funkční prototyp, který řeší reálné potřeby.
3. Rozhodujeme v rychlém cyklu
Díky tomu, že naši vývojáři pracují v Laravelu, můžeme měnit, testovat a vylepšovat rychle.
UX je součást vývoje – ne jeho předchůdce.
UX není líbivá dokumentace. Je to způsob, jak se rozhodnout správně.
Dobrý UX proces není ten, který naplní figmy.
Ale ten, který pomůže říct ne – zbytečné funkcionalitě, matoucímu toku, komplikovanému ovládání.
UX, jak ho chápeme my, není o tom, co všechno vytvoříme.
Ale co z toho bude reálně použito, pochopeno, přijato.
Závěr:
UX, které funguje, nepotřebuje efektní kulisy.
Stačí mu empatie, zpětná vazba a schopnost dělat rychlá rozhodnutí.
To je přístup, na kterém stavíme software, který nejen funguje, ale taky se skutečně používá.