Transformovali jsme zdravotnické procesy v Inspamed pomocí špičkových technologií

Začátek naší spolupráce

Jednoho podzimního odpoledne jsme se setkali s týmem Inspamed v jejich pražské kanceláři. Už při prvním jednání bylo jasné, že jejich tým je plný inovativních nápadů a hledá způsoby, jak zefektivnit své služby. Inspamed viděl obrovský potenciál pro optimalizaci svých procesů, což by jim umožnilo poskytovat ještě lepší péči svým pacientům.

Odhalení příležitostí ke zlepšení

Během našich rozhovorů jsme zjistili, že Inspamed řeší mnoho procesů manuálně, což zpomaluje jejich provoz, zvyšuje riziko chyb a neumožňuje zpracovávat všechna data, která o pacientech mají k dispozici.  Viděli jsme příležitost pro zlepšení v několika klíčových oblastech s cílem zvýšit jejich efektivitu a zlepšit péči o pacienty:

• Digitalizace procesů: Přechod od papírové dokumentace k digitálním řešením.

• Efektivní využití dat: Lepší správa a využití dat o pacientech k poskytování personalizované péče.

• Automatizace vykazování výkonů: Zvýšení přesnosti a efektivity v komunikaci s pojišťovnami.

SNADNEE řešení

Naše první kroky vedly k důkladné analýze procesů ve společnosti Inspamed. Bylo nezbytné porozumět činnostem všech zaměstnanců - od recepčních, přes administrativní pracovníky až po lékaře a skladníky. Díky tomu jsme mohli navrhnout řešení, které by bylo přesně přizpůsobeno jejich potřebám.

Co obsahuje vyvinuté řešení

1. Automatické zakládání pacientů a poskytování digitálních formulářů: Každý nový pacient je automaticky zaevidován do systému, což urychluje administrativní procesy a minimalizuje chyby.

2. Automatické zpracování dokumentů z vyšetření: Pomocí AWS Textract jsou dokumenty z odborných vyšetření, jako je EKG, automaticky zpracovány a relevantní data jsou ukládána do databáze.

3. Kompletní mapování prohlídek pacienta: Systém sleduje každou návštěvu pacienta od první konzultace až po ukončení léčby, což umožňuje lékařům rychle a efektivně přistupovat k potřebným informacím.

4. Automatické vykazování výkonů pro pojišťovny: Systém automaticky zapisuje požadované údaje do lékařského softwaru a vykazuje výkony pro pojišťovny, čímž zajišťuje přesné a rychlé zpracování plateb.

5. Notifikace pro další úkony: Uživatelé jsou automaticky upozorněni na potřebné další kroky, což zajišťuje plynulý průběh léčby a administrativních procesů.

Součástí řešení je také pokročilý skladový modul. Jeho úlohou je především:

1. Naskladnění a vyskladnění lékařských přístrojů: Modul umožňuje naskladnění přístrojů pomocí čteček kódů a automatizované vyskladňování dle potřeb jednotlivých pacientů.

2. Automatizované vytváření smluv pro pojišťovny: Systém automaticky generuje smlouvy na základě vyskladněných přístrojů, čímž zajišťuje rychlé a bezchybné administrativní procesy.

Technologie

Technologické řešení se skládá z technologií, které dobře známe a upřednostňujeme u většiny našich projektů, tedy PHP framework Laravel a služby Amazon Web Services. V projektu Inspamed konkrétně používáme:

• AWS Textract: Tento nástroj pro vytěžování PDF dokumentů umožňuje automatické zpracování a analýzu odborných vyšetření.

• Filament jako admin panel: Umožňuje snadnou správu všech systémových nastavení a dat.

• Serverless služby AWS (Lambda): Zajišťují škálovatelný a efektivní provoz celého systému bez nutnosti správy serverů.

• AWS VPN: Bezpečné spojení s lokální sítí klienta, které zajišťuje integritu a bezpečnost dat.